Das Geschäftsmodell, das Wertangebote – Produkte zur Hausarbeit beim Bügeln, Nähen, Sticken, Stricken und Reinigen – anbietet um Hausarbeit einfacher zu gestalten richtet sich an den Verbraucher, den privaten Haushalt und in speziellen Ausführungen auch an gewerbliche Unternehmen für die gewerbliche Nutzung.

Produkte aus eigener Herstellung oder in Lizenz gefertigte Produkte der Handelsmarken knittax, euroflex werden über Fach- und Einzelhandel vermarktet und vertrieben mit heute ca. 400 Händlern.

Die WSM bedient dabei die Kundensegmente im Privat-Haushalt, Handwerker- und Gewerbe-Betriebe und die WSM Handelsgesellschaft als Großhändler den Fach- und Einzelhandel sowie Handelsketten, Filialisten und Großabnehmer.